潜山市检察院举行“民有所呼 我有所应”检察开放日活动
时间：2020-06-12 作者：王陵 储诚凤 新闻来源：
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为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想情况，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，根据最高人民检察院的统一部署，6月8日至12日，潜山市检察院组织开展新时代检察宣传周系列活动。6月10日上午，该院举行以“民有所呼，我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动，市人大代表、政协委员和市委政法委、市人大常委会监司委、市信访局、市纪委信访室等单位和部门领导10余人应邀参加了此次活动。
活动现场，受邀人员在检察干警的带领下，参观了该院检务大厅、12309检察服务中心、视频接访室、远程提审室、电子卷宗制作室等场所，听取了信、访、网、电四位一体信访接待与办理工作机制运行情况等介绍，直观了解检察职能，零距离感受检察信访工作。
在随后召开的座谈会上，市检察院第三检察部有关负责同志介绍了最高检部署的新时代检察宣传周活动，汇报了“群众信访件件件有回复”制度落实情况和经验做法。2019年以来，该院共办理群众来访41件54人次，来信81件，7日内全部程序性回复，3个月内全部办理答复。检察长接待日接待群众来访17人次。办理司法救助案件13件，发放救助金26万元。
与会人员对市检察院信访工作给予了充分肯定，认为检察机关“群众信访件件有回复”制度认真践行了以人民为中心的发展理念，有效化解了信访矛盾，让人民群众在每一起司法案件中感受到了公平正义，感受到了检察机关司法服务的温度，提出了加大普法宣传力度、实现精准救助、建立多元联动化解机制、深化检务公开工作等意见建议。同时就加强外部衔接内部协调，拓展服务渠道，创新服务方式，提高服务质量，落实阳光信访、责任信访、法治信访要求，做实做细信访化解工作，推动案结事了人和等进行了深入交流。
姚正文检察长在总结讲话中表示，与会人员提出的意见建议具有很强的针对性和可操作性，将组织相关部门认真研究，采取行之有效的措施加以落实，为人民群众提供优质的法治服务，更好地维护社会和谐稳定。
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